Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання ("Умови") регулюють відносини між СпокійІСонце ("ми", "наша компанія", "Компанія") та клієнтами ("ви", "Клієнт") щодо використання наших послуг йоги та медитації.

Користуючись нашими послугами, ви повністю погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

Ці Умови є юридично обов'язковими та діють відповідно до законодавства України.

2. Опис послуг

СпокійІСонце надає наступні послуги:

Індивідуальні та групові заняття йоги
Медитаційні практики та техніки релаксації
Дихальні техніки (пранаяма)
Консультації з питань здорового способу життя
Розробка персональних програм тренувань
Онлайн та офлайн заняття
Освітні семінари та майстер-класи

Всі наші послуги мають освітній та оздоровчий характер і не є медичним лікуванням або терапією.

3. Реєстрація та облікові записи

Для використання наших послуг вам може знадобитися створити обліковий запис:

Ви зобов'язуєтесь надавати точну та актуальну інформацію
Ви відповідаєте за збереження конфіденційності ваших облікових даних
Ви повідомляєте нас про будь-яке несанкціоноване використання
Один обліковий запис може використовувати тільки одна особа
Мінімальний вік для користування послугами - 16 років

4. Оплата та тарифи

4.1. Тарифи та ціни:

Всі ціни вказані в українських гривнях (UAH)
Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
Діючі ціни застосовуються на момент оформлення замовлення

4.2. Умови оплати:

Оплата здійснюється авансом до початку занять
Приймаємо готівкові та безготівкові розрахунки
При груповій оплаті діє система знижок
Абонементи діють протягом визначеного терміну

4.3. Повернення коштів:

Повернення можливе за 24 години до початку заняття
При скасуванні з медичних причин - повне повернення з довідкою
Повернення обробляється протягом 14 робочих днів
Комісія платіжної системи не повертається

5. Правила відвідування занять

5.1. Підготовка до занять:

Приходьте на заняття у зручному одязі
Не їжте за 2 години до початку заняття
Принесіть власний килимок або скористайтеся нашим
Повідомте інструктора про травми або обмеження
Вимкніть мобільні пристрої під час заняття

5.2. Поведінка на заняттях:

Дотримуйтесь інструкцій викладача
Поважайте інших учасників
При погіршенні самопочуття негайно повідомте інструктора

5.3. Пропуски та перенесення:

Повідомляйте про відміну мінімум за 24 години
Можливе перенесення на інший день в межах абонемента
Пропущені без попередження заняття не компенсуються

6. Медичні застереження та обмеження відповідальності

ВАЖЛИВО: Консультація з лікарем

Перед початком занять йоги рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань, травм або вагітності.

6.1. Протипоказання:

Гострі захворювання та підвищена температура
Серйозні травми хребта
Нещодавні хірургічні втручання
Психічні розлади в стадії загострення
Серцево-судинні захворювання без дозволу лікаря

6.2. Відмова від відповідальності:

Заняття йогою проводяться на ваш власний ризик
Ми не несемо відповідальності за травми через недотримання інструкцій
Наші послуги не замінюють медичне лікування
Результати практики індивідуальні та не гарантуються

7. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми та методики, що використовуються під час занять, є інтелектуальною власністю СпокійІСонце або ліцензованими матеріалами:

Заборонено записувати або транслювати заняття без дозволу
Неможливе використання наших методик в комерційних цілях
Авторські права на всі навчальні матеріали захищені законом
Порушення може призвести до припинення надання послуг

8. Конфіденційність та персональні дані

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Основні принципи:

Збираємо тільки необхідну інформацію
Захищаємо ваші дані від несанкціонованого доступу
Не передаємо інформацію третім особам без згоди
Поважаємо ваше право на приватність

9. Припинення послуг

9.1. Ваше право на припинення:

Ви можете припинити користування в будь-який час
Невикористані заняття можуть бути повернені згідно з умовами
Письмове повідомлення не є обов'язковим

9.2. Наше право на припинення:

Порушення правил безпеки на заняттях
Неповага до інших учасників або персоналу
Систематичні порушення умов оплати
Поведінка, що може завдати шкоди репутації компанії

10. Форс-мажорні обставини

Ми не несемо відповідальності за неможливість надання послуг у випадку форс-мажорних обставин:

Природні катастрофи та стихійні лиха
Військові дії та терористичні акти
Епідемії та карантинні обмеження
Рішення державних органів
Технічні аварії та збої обладнання
Хвороба або неможливість інструктора проводити заняття

11. Врегулювання спорів

11.1. Досудове врегулювання:

Всі спори намагаємося вирішити шляхом переговорів
Строк розгляду претензій - до 30 календарних днів
Претензії подаються в письмовій формі

11.2. Судове врегулювання:

Застосовується законодавство України
Юрисдикція судів України
Можливе врегулювання через медіацію

12. Зміни в Умовах використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови:

Про суттєві зміни повідомляємо заздалегідь
Нова редакція публікується на веб-сайті
Продовження користування означає згоду зі змінами
При незгоді ви можете припинити користування послугами

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

СпокійІСонце

Email: [email protected]

Юридичний відділ: [email protected]

Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00